現(xiàn)在很多人沒事就會出去旅游，讓自己放松一下，但是因為對旅游景區(qū)的不了解，可能不少人會選擇報團，報團當(dāng)然有好的地方也有壞的地方，還有就是看你報的什么團，近日，一名男子講述到自己跟團一日游，可是坐車就坐了12個小時，景點只看了四個小時，最后經(jīng)過協(xié)商，旅行社賠償了50。

1、坐車近12個小時

8月16日，鄭州的靳先生和朋友二人在重慶悠程去哪兒國際旅行社鄭州市中原區(qū)崗坡路店報名了洛陽龍?zhí)洞髰{谷一日游。

17日清晨六點二十分，導(dǎo)游伍女士帶著20多位游客從鄭州出發(fā)。按照合同上的行程安排，到達(dá)洛陽龍?zhí)洞笙染皡^(qū)應(yīng)該是上午十點半左右，但出發(fā)后大巴車中途到新鄭又接了30余位游客，到達(dá)景區(qū)已經(jīng)中午十二點。

雖然去景區(qū)的路上耽擱了一個半小時，但是導(dǎo)游告知靳先生等人要按照約定時間集合返程，也就是下午四點鐘。車上游客對此意見頗大，經(jīng)過協(xié)商，導(dǎo)游同意時間延長半小時，下午四點半準(zhǔn)時返程。

返程途中，大巴車又先到新鄭服務(wù)區(qū)把一部分游客送回，此時已經(jīng)將近晚上九點，靳先生說他曾跟導(dǎo)游和大巴車司機提議車路過鄭州時將他們鄭州的游客放下，但是遭到了拒絕。

導(dǎo)游說要聽公司的安排，先送新鄭的游客。靳先生當(dāng)時聯(lián)系了旅行社，旅行社給他回復(fù)說：“和司機是合作關(guān)系，有的脾氣倔，我們說話也不好使?！倍P(guān)于中途去新鄭接人這個事，旅行社并不知情。

就這樣，靳先生和朋友又等到新鄭的游客全部下車后才返回鄭州，到鄭州已經(jīng)晚上十點多。

2、旅行社說不算違約

去哪兒旅行社崗坡路店的負(fù)責(zé)人朱女士在接受采訪時說：“我也是在接到客戶電話時才知道導(dǎo)游去接人了，我們事先完全不知情?！?

針對客戶退全款的訴求，旅行社方面表示，一切按照合同來，如果旅行社違約了，那就按照約定補償客戶損失。

旅行社在接到客戶投訴之后，對此次行程進(jìn)行核實后表示：行程質(zhì)量沒有問題，不算是違約。只是時間耽擱了，可以對靳先生進(jìn)行補償。

朱女士對記者說，當(dāng)天晚上她曾提議給靳先生買兩張電影票作為補償，但靳先生沒有同意，堅持要退全款。但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商討，決定給靳先生二人每人賠償50元，并向其道歉。

據(jù)旅游局質(zhì)檢所王先生說，像靳先生這種情況，首先要看雙方有沒有對時間的明確規(guī)定，如果合同寫了幾點到景區(qū)，但沒有按時到就屬于違約，但是合同里一般不會有特別準(zhǔn)確的時間。

經(jīng)過多次協(xié)商，靳先生和朋友接受了旅行社的道歉和每人50元的賠償，后來靳先生給記者回復(fù)：“他們給我道了歉，態(tài)度挺好的，處理結(jié)果也很滿意，我就不再追究了?！?

3、旅游需要注意的事情

1，你是否有提前做好了安排和計劃

不管去哪里玩，你是否已經(jīng)做好計劃了呢，千萬不要盲目出行，否則到了目的地有可能東一榔頭西一棒子，既浪費了時間又浪費了金錢。

2.旅行選擇跟團游還是選擇自由行

如果你是定好了要去的目的地，但是由于沒有充裕的時間來規(guī)劃詳細(xì)的旅游路線，還是建議跟團游，最起碼大致的景點可以提前知道，也不會出現(xiàn)浪費太多的時間，自由行就需要自己提前計劃好，要去哪里玩，路線怎么走，住宿怎么解決，等等一系列的問題，建議在每個計劃里最好預(yù)留下一個小時左右的空閑時間以備不時之需，如果你第一次去某個地方，最好做一個備用計劃，可以做到有備無患。

3.旅游時需要帶哪些裝備

首先要根據(jù)自己去的地方遠(yuǎn)近來考慮自己都需要帶些什么，衣物以及常用藥品是必須的，如果是自由行，建議先下載好目的地當(dāng)?shù)氐牡貓D，可以打印出來或是下載手機APP，水瓶是必不可少的物品之一，還有雨傘（可遮陽可擋雨）等

4.旅游時記得給自己買一份保險

不管是長途旅行也好短途旅行也罷，都建議給自己買一份保險，現(xiàn)在的旅游險其實蠻便宜的，一天幾元錢，大家購買之前最好仔細(xì)閱讀一下相應(yīng)條款，畢竟是出行，有備無患。很多旅行團的保險是和自己購買的旅游保險不沖突的。

5.旅游時告知好友或家人

如果一個人出行，一定要家人或是朋友說一下，哪怕你每天更新一下朋友圈，這樣也是對自己有個保障，如果是多人出行，也要和家人或是朋友說的喲。

6.旅游出行也要留意家里安全

如果你決定旅游出行了，那么出行之前要把家里的水電切斷，注意更加安心。

7月是一個旅游的好季節(jié)，可能接下來幾期都是講和旅游有關(guān)的事情，如果你感興趣就請關(guān)注。

本來出去旅游就是為了散散心，能放松一下自己，遇到這樣糟心的事情也是真的夠了，所以大家在報團的時候一定要選擇好，不要因為團費便宜就報團，玩得不好，錢也花了，時間也花了，心情還被影響了就不好了。其實如果有時間的話可以選擇自由行，提前做好攻略就好了。