“細(xì)節(jié)最能體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)!”一家好的醫(yī)院不僅僅要醫(yī)術(shù)高超,各個方面的服務(wù)細(xì)節(jié)也都是不可缺少的,服務(wù)的無微不至,私密的就醫(yī)環(huán)境,人性化的關(guān)懷與溫馨服務(wù),這些都是能夠讓患者擁有更好就醫(yī)體驗的細(xì)節(jié)把控。
為此,一直以來北京裕和中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)醫(yī)院HPV感染科加強服務(wù),對患者要做到以下四點,即“四心”:
一、熱心:熱心是對病人的情感問題。在工作當(dāng)中熱心表現(xiàn)為:態(tài)度誠懇,關(guān)心體貼,語言文明。醫(yī)務(wù)人員對病人的情感一般分兩個層次:同情感,對病人發(fā)生的病痛遭遇有共鳴;親人感,再是事業(yè)的追求感。熱心可以直接影響醫(yī)務(wù)人員的行為,也是醫(yī)務(wù)人員防病治病的先決條件。
二、耐心:耐心是醫(yī)務(wù)人員的語言藝術(shù)自制力的表現(xiàn)。醫(yī)生在語言上、態(tài)度、冷靜、容忍和克制是十分重要的。做到耐心有以下幾個方面:要及時冷靜的病人和家屬提出的病情,診療和醫(yī)療風(fēng)險等等;做到不冷不頂,不急不躁;要自覺地尊重病人的隱私權(quán),選擇權(quán)和決策權(quán)。
三、細(xì)心:細(xì)心是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療實踐中的審慎行為。醫(yī)生的行為是維系著病人的生命安全。當(dāng)前要做到細(xì)心主要是:嚴(yán)格遵守“一法四規(guī)”,即醫(yī)療衛(wèi)生管理法,行法規(guī)部分規(guī)章,診療護理規(guī)范和常規(guī);認(rèn)真科學(xué)的寫病歷保管病歷;合理用藥合理處置和檢查。
四、責(zé)任心:責(zé)任心主要表現(xiàn)在以下幾個方面:要把維護病人健康利益為醫(yī)務(wù)人員責(zé)無旁貸的己任;對醫(yī)療技術(shù)要刻苦鉆研精益求精;在實踐活動中不斷完善自己;成功要謙虛謹(jǐn)慎,失敗了要認(rèn)真總結(jié),絕不可以回避錯誤。
適量的動感單車運動可以幫助訓(xùn)練者提高身體素質(zhì),擁有健康的身體,輔助正常的生長發(fā)育。動感單車對于腿部鍛煉很有效果,適量騎行可以刺激骨關(guān)節(jié)間增長,幫助下肢發(fā)育,從而幫助長高。