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“88元桂林三日游”近萬人受騙:誘導(dǎo)消費(fèi),被威脅[多圖]

大眾健康網(wǎng) 2018-12-13 13:07 旅游旅游注意事項(xiàng)

最近一段時間,不少人都會看到各種低價旅游的信息,面對這種低價旅游的方式,很多人都信以為真,這才導(dǎo)致上當(dāng)受騙的。因?yàn)楦黝惖蛢r旅游團(tuán)通常都是需要通過各種消費(fèi)來賺回旅游花費(fèi)的費(fèi)用,因此這類旅游團(tuán)很容易出現(xiàn)強(qiáng)制消費(fèi)的情況,而且根據(jù)游客的投訴舉報情況,誘導(dǎo)購物、食物中毒的情況時有發(fā)生,可以說危害極大!

“88元桂林三日游”近萬人受騙:誘導(dǎo)消費(fèi),被威脅(1)

1、低價旅游騙了近萬人

湖南某文化傳媒公司和桂林某國際旅行社推出桂林特色短線周邊游,只需要88元均可享受桂林三日游,88元還包括酒店費(fèi)用和團(tuán)餐……這么實(shí)惠的價格,聽起來是不是很誘人?其實(shí)背后隱藏著陷阱。

3月初,崇左市寧明縣旅游發(fā)展局就接到群眾的電話咨詢和反映,有“桂林市杉湖國際旅行社”在縣內(nèi)組織老年人組團(tuán),以88元/3天/人的價格報名前往桂林參加特色短線周邊游,且第一批近500名出游者將出發(fā)。

經(jīng)自治區(qū)和桂林市旅游執(zhí)法部門調(diào)查核實(shí),桂林市杉湖國際旅行社并未組織或者委托他人組織招徠“桂林特色短線周邊游”活動,該活動涉嫌不合理低價游,活動組織人熊某涉嫌偽造公文開展非法組織宣傳和招徠游客活動。

最終,寧明縣多部門合作,趕在第一批老年人乘車出行前,及時將他們勸返,已交納的出游款項(xiàng)也得到了較好的處理。

據(jù)廣西旅游質(zhì)監(jiān)所工作人員介紹,這是桂林的購物店與旅行社、文化公司等合謀策劃的一次不合理低價游。

他們以當(dāng)?shù)氐睦象w協(xié)為平臺,召集各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及晨練站負(fù)責(zé)人進(jìn)行“集訓(xùn)”,在“集訓(xùn)”時宣傳“88元游桂林”的活動;再通過這些老年人輻射到周邊的親人朋友,因此傳播面很大。據(jù)了解,此次活動還涉及龍州、金秀、巴馬、大興、憑祥等多地的群眾,牽涉近萬人。

這并不是個例。今年3月,媒體曝光了有來自北流的游客“99元3日2晚游桂林”,結(jié)果遭遇涉嫌誘導(dǎo)購物的事件。

廣西旅游質(zhì)監(jiān)所的工作人員介紹,

“不合理低價游”旅游服務(wù)質(zhì)量低,途中消費(fèi)陷阱多,且普遍存在涉嫌誘導(dǎo)購物的現(xiàn)象,一直以來都是旅客投訴的熱點(diǎn),廣西各地的此類投訴同比持續(xù)增長。

2、不合理低價游套路深

“不合理低價游”是近年來旅游部門重點(diǎn)打擊的一種行為。但是不法分子巧立名目,通過給不合理低價游披上各種外衣,如號召老年人去外地參加廣場舞比賽等,令人防不勝防。

2016年,一個所謂的“少年兒童國際舞蹈比賽”在廣西進(jìn)行“海選”,挑選孩子前往中國臺灣參加后續(xù)比賽。在“海選”中勝出者,家長可以帶著孩子前往臺灣參賽并旅游。前往臺灣的總費(fèi)用,包含所謂的報名費(fèi),超過7000元/人。然而有家長帶著孩子報名參加之后,發(fā)現(xiàn)行程中大部分安排都是進(jìn)購物店,還出現(xiàn)了強(qiáng)制購物……

今年年初,一個名為“2018中華老年歌舞(臺灣)國際藝術(shù)節(jié)”的比賽也在招攬參賽者,聲稱最低只需2850元就可享受入住四星級酒店的臺灣游,然而這也是披著“比賽”外套的不合理低價游。

不合理低價游的危害之一,就是旅客可能會被誘導(dǎo)購物,那購物的時候一律說自己沒錢了是否能逃過一劫呢?有被“坑”過的旅客說,在購物店如果時候說自己沒錢不想買,馬上就會有熱心的“團(tuán)員”主動幫你刷卡墊付,幾千幾萬元都不在話下,關(guān)鍵是這錢還得你還……

廣西旅游質(zhì)監(jiān)所的工作人員介紹,除了誘騙老年人以參與廣場舞/健身操等項(xiàng)目的名義參加不合理低價游外,一些商家、超市、美容院推出的“買滿×××元送××游”,一些文化公司推出的、讓家長帶著孩子參加的低價夏令營等,都有可能是不合理低價游。

此外,低價出游的地點(diǎn)也不限于廣西及周邊地區(qū),還包括我國的港澳臺等地區(qū),以及新馬泰等東南亞國家。

3、服務(wù)質(zhì)量缺乏保障

“不合理低價游”表面上看費(fèi)用極低,有的甚至一看就知道旅行社在虧本經(jīng)營,但是旅行社通過安排游客去購物店購物、降低團(tuán)餐質(zhì)量、把免費(fèi)景點(diǎn)當(dāng)成“自費(fèi)”景點(diǎn)推銷等多種手段,吃“回扣”賺錢。

參加這樣的旅游團(tuán),游客不但沒有良好的游玩體驗(yàn),有時候甚至連人身安全都得不到保障。

2016年8月,賀州市昭平縣老體協(xié)成員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳所謂的“第一屆中華老年體育舞蹈(香港)國際藝術(shù)節(jié)”,號稱老年人參加其廣場舞等比賽,即可順便到香港、澳門以及珠海去旅游,因比賽有贊助商,所以費(fèi)用特別低,成年人每人680元,兒童為每人880元,且“購物點(diǎn)不會要求強(qiáng)制購物”。

幾名參團(tuán)的老人說,在行程中導(dǎo)游不但數(shù)次指定地點(diǎn)進(jìn)行變相強(qiáng)制購物,還多次在旅游大巴上推銷商品;除自費(fèi)景點(diǎn)外,行程中安排的景點(diǎn)游玩時間都不超過30分鐘;而在某珠寶店進(jìn)行購物時,導(dǎo)游宣稱“不買東西就不得出來,不吃飯”,珠寶店只有一個廁所,沒有凳子,導(dǎo)游會守住后門把想出去的團(tuán)員“請”回來;購物結(jié)束后,導(dǎo)游還會對沒有購物或者購物不多的團(tuán)員大聲辱罵。

“更為嚴(yán)重的是,整個行程中,團(tuán)餐所選的飯店衛(wèi)生狀況極差,食材不新鮮,碗筷也沒有經(jīng)過清洗消毒。在返回廣西的動車上,10多名旅客開始陸續(xù)出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、腹痛的現(xiàn)象,其中兩人甚至因?yàn)椴∏閲?yán)重進(jìn)了ICU病房。”

據(jù)了解,團(tuán)員們晚餐是自行解決的,但早餐和午餐都是旅行社統(tǒng)一安排的團(tuán)餐。后經(jīng)調(diào)查檢驗(yàn),這是一起由沙門氏菌和副溶血性弧菌混合感染引起的細(xì)菌性食物中毒事件。

廣西旅游質(zhì)監(jiān)所的工作人員介紹,“不合理低價游”的旅游團(tuán),旅客的吃住行質(zhì)量都得不到保障,涉嫌強(qiáng)制購物事件屢見不鮮;購物店出售、導(dǎo)游兜售的商品,有的可能是“三無”產(chǎn)品,有些價格虛高,嚴(yán)重?fù)p害旅客利益。

對于碰上不合理低價游旅客的投訴,經(jīng)查實(shí)后,按照屬地管理原則,相關(guān)地市的旅游監(jiān)管部門會對涉事旅行社、負(fù)責(zé)人等,依照旅游法有關(guān)條例嚴(yán)厲處罰,其中包括行政處罰和罰款。

“88元桂林三日游”近萬人受騙:誘導(dǎo)消費(fèi),被威脅(2)

4、跟團(tuán)旅游的注意事項(xiàng)

1、選擇旅行社時,首先要看清旅行社的經(jīng)營范圍,如是否有資格經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)等;

2、注意看跟團(tuán)的導(dǎo)游是否取得了導(dǎo)游證;

3、簽訂合同時要仔細(xì)看,游覽景點(diǎn)的數(shù)量和時間要有保障,其中涉及進(jìn)購物店和自費(fèi)項(xiàng)目等事項(xiàng),要在簽合同時就明確規(guī)定;

4、如果在行程中遭遇增加自費(fèi)或購物項(xiàng)目,或出現(xiàn)誘導(dǎo)消費(fèi),旅客盡量不要花錢購買商品;

5、如被迫購買商品,可以錄音錄像,購買后一定要索取發(fā)票(收據(jù))等憑證,以便事后維權(quán)。

“88元桂林三日游”近萬人受騙:誘導(dǎo)消費(fèi),被威脅(3)

5、假期出游的注意事項(xiàng)

1、選擇合適的衣服

假期出行到不同地方氣候天氣都各種千差萬別,有的地方可能烈日炎炎,有的地方可能白雪皚皚,天氣不同就需要準(zhǔn)備不同的衣服,這就要求你出行前必須了解當(dāng)?shù)匚磥韼滋斓奶鞖馇闆r,合理準(zhǔn)備衣服、鞋子、雨具等,避免因?yàn)樘鞖馇闆r出行感冒或者其他疾病,從而影響你的出行計(jì)劃。

2、注意衛(wèi)生與健康

旅游在外,品嘗當(dāng)?shù)孛恕⒚c(diǎn),無疑是一種"飲食文化"的享受,但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生,切忌暴飲暴食。

3、忌單獨(dú)出游

特別是出遠(yuǎn)門旅游的人,最好與熟悉的人結(jié)伴同游,這樣既可增添旅游的樂趣,又能互相照顧。

4、帶個小藥包

外出旅游要帶上一些常用藥,因?yàn)槁眯须y免會碰上一些意外情況,如果隨身帶上個小藥包,做到有備無患。

5、提前定好住宿

當(dāng)你到達(dá)你的目的地,在一個陌生的城市,如何快速的找到住宿的地方?這就需要你提前預(yù)定好住宿地方,住你可以選擇住在景點(diǎn)附近,方便快捷但價格普遍較高;你也可以選擇住在市區(qū),這樣交通便利,生活配套好,住宿較為便宜,但里景區(qū)較遠(yuǎn);這些住宿都包括星級酒店、快捷賓館、小旅館或者農(nóng)家小院,至于選擇何種住宿方式,則需要根據(jù)你的消費(fèi)水平和需要來決定。

6、長時間乘車要多活動

乘車時不要總是坐著,應(yīng)常變換體位,或站一會兒或抬高下肢坐一會兒,也可用手從上往下進(jìn)行下肢按摩,幫助血液回流,以預(yù)防旅行者水腫。對于暈車的人,在開車前半小時,就應(yīng)服用暈車藥。在乘車過程中要盡量減少頭部活動,可將頭靠在座椅背上,閉目養(yǎng)神,避免看窗外移動的景物。一旦出現(xiàn)惡心、嘔吐、全身冷汗、面色蒼白等癥狀時,應(yīng)仰臥,用冷毛巾敷前額。坐長途車,要適度地打開車窗,以保持車內(nèi)空氣新鮮,這樣人就不會出現(xiàn)頭痛、頭暈等不適感。

“88元桂林三日游”近萬人受騙:誘導(dǎo)消費(fèi),被威脅(4) 

很多人到了假期就像出去旅游,特別是一些中老年人,看到非常便宜的旅游團(tuán),就想去試一試,結(jié)果就這樣上當(dāng)受騙了,對于這種消費(fèi),首先要分析其價格是否合理,如果不合理,肯定是有問題的,因此需要謹(jǐn)慎選擇。外出旅行也有許多要注意的地方,上面的介紹大家也需要適當(dāng)?shù)牧私猓?

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