新冠疫情爆發(fā)前人們對以中間商為中心的韓流醫(yī)療旅游的了解存在相對嚴(yán)重的信息不對稱問題。...（省略）...為同時解決信息不對稱（價格、語言等）存在的缺陷，醫(yī)院不斷完善韓國醫(yī)療服務(wù)，因此外國患者們也可以放心預(yù)約心屬的醫(yī)院就診。-0.8L崔彰祐代表

隨著時間的流逝新冠肺炎也逐漸被人們視為“地方病（endemic）”，各國紛紛陸續(xù)敞開國家大門。曾被堵住的空中之路也被順利開啟，機(jī)場也恢復(fù)了以往的人來人往。韓國的明洞街道上外國旅客們絡(luò)繹不絕，人們的生活慢慢開始步入疫情前生機(jī)勃勃的景象。一度停滯不前的韓流醫(yī)療觀光也再次逐漸活躍起來。

受K-POP韓流熱潮影響的K-MEDICAL醫(yī)療事業(yè)一直被認(rèn)為是全球市場十分具有競爭力的高附加值產(chǎn)業(yè)。

對此，韓國政府表示訪韓外國患者已恢復(fù)至疫情前的一半，并發(fā)表到2027年為止要將訪韓外國患者旅客增加至70萬名的目標(biāo)。韓國將放寬簽證發(fā)放條件，將優(yōu)秀申辦機(jī)構(gòu)擴(kuò)充2倍以上，將非面對面的診療進(jìn)行制度化。

向海外出口韓國優(yōu)秀醫(yī)療保健服務(wù)的動向似乎不僅僅是政府的課題，向K-Medical醫(yī)療事業(yè)發(fā)出挑戰(zhàn)的首家民營公司登場了。那就是崔彰祐代表帶領(lǐng)的0.8L醫(yī)療。

崔彰祐代表所在的0.8L公司已運(yùn)營8年之久，是一家以網(wǎng)紅主播孵化為基礎(chǔ)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的公司。此前，一直與多數(shù)企業(yè)和品牌進(jìn)行宣傳和營銷，在今年4月全新推出了0.8L醫(yī)療事業(yè)，向國內(nèi)外宣傳韓國國內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院，推廣吸引眾多海外患者的K-醫(yī)療全球營銷&預(yù)約代理事業(yè)。

本期小編采訪了0.8L醫(yī)療的崔彰祐代表，一起了解一下他是如何利用網(wǎng)紅主播消除信息不對稱，為外國患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，為政府和醫(yī)院提供新的收益模式起到連接紐帶作用的吧。

Q. 今年新推出的0.8L醫(yī)療主要是提供什么類型服務(wù)的公司呢？

A: 通過連接海外博主和醫(yī)院，解決手術(shù)和價格等信息在海外和國內(nèi)不對稱（價格、語言等）的問題，使海外患者也可以輕松以合理的價格預(yù)約到正規(guī)手術(shù)的服務(wù)。

Q. 您企劃0.8L醫(yī)療服務(wù)的契機(jī)是什么？

A: 可以說是為了生存嗎？(笑) 新冠疫情過后，我個人覺得現(xiàn)在正是通過韓國國內(nèi)醫(yī)療服務(wù)決一勝負(fù)的最佳時機(jī)。希望可以通過開創(chuàng)以往不同的新的形式，通過民間渠道，將新冠肺炎以后幾乎處于停滯狀態(tài)的K-醫(yī)療產(chǎn)業(yè)重新建立并發(fā)展新的領(lǐng)域。

在新冠疫情之前，以中介商為中心的韓流醫(yī)療旅游信息不對稱問題比較嚴(yán)重。因此,海外患者可以選擇的醫(yī)院范圍有限，而且當(dāng)在醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生困難或不滿的時候，解決和處理維權(quán)也比較困難?？紤]到這些部分，我們想到了通過主播向海外宣傳韓國的醫(yī)院以及手術(shù)等相關(guān)治療項(xiàng)目，讓希望接受治療的外國患者安心。

Q. 由民間主導(dǎo)向海外市場介紹韓國國內(nèi)醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容令人印象深刻。那么，由民間進(jìn)行的向全球營銷服務(wù)具體是什么？

A: 在超鏈接時代，通過海外創(chuàng)作者向海外患者（潛在消費(fèi)者）分享韓國的醫(yī)院和手術(shù)，并幫助海外患者進(jìn)行醫(yī)療咨詢和預(yù)約的營銷服務(wù)。

Q. 與現(xiàn)存的醫(yī)療觀光事業(yè)有什么不同？ 通過K-醫(yī)療產(chǎn)業(yè)想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？ 期待通過相關(guān)服務(wù)創(chuàng)造什么樣的附加價值？

A: 如果說之前是以中介商為主的醫(yī)療觀光，那么我們想打造的是以通過IT媒介來解決信息不對稱問題的醫(yī)療觀光，給海外患者提供更方便、有保障、令其滿意的醫(yī)療服務(wù)。我想與參與此次測驗(yàn)項(xiàng)目，在韓國已經(jīng)獲得成功的醫(yī)院，Meta Labs等(美醫(yī)院、Litting整形外科等)多為合作伙伴一起創(chuàng)造成功事例。

Q. 為了吸引海外患者到韓國國內(nèi)醫(yī)院就診，有什么具體戰(zhàn)略嗎？

A: 因?yàn)槌跗谛湃魏苤匾?，所以?jì)劃通過贊助海外主播進(jìn)行推薦，創(chuàng)造營銷和品牌事例，并且與認(rèn)同“長期海外與國內(nèi)醫(yī)療信息不對稱”情況的醫(yī)院一起創(chuàng)造成功事例。

Q. 現(xiàn)在的項(xiàng)目進(jìn)展如何？

A: 目前為止，推出全球醫(yī)療服務(wù)才3個月，我們正在招募更多愿意與我們一起合作的醫(yī)院和海外創(chuàng)造者創(chuàng)作者，希望可以一同發(fā)展項(xiàng)目。

Q. 也可以說是目前正在進(jìn)行0.8L醫(yī)療服務(wù)的模型階段。那么在這個過程中，有經(jīng)歷了哪些挫折呢？ 選一個印象深刻的幕后小故事吧！

A: 好像還沒有經(jīng)歷過特別困難的試錯。想以之前和海外創(chuàng)作者合作營銷時遇到的一些問題和錯誤為跳板經(jīng)驗(yàn)，更想與合作伙伴們一起創(chuàng)造成功。

Q. 之前通過0.8L推出了很多創(chuàng)作者營銷的成功模式。這次開始醫(yī)療領(lǐng)域的時候，有沒有特別費(fèi)心的部分？

A: 從長遠(yuǎn)角度出發(fā),與合作伙伴創(chuàng)造成功事例是最終目標(biāo)，這次我們在尋找能夠盡快取得短期成果的方案上更加用心。

Q. 一直以來都是專門從事品牌營銷的。 這次計(jì)劃并準(zhǔn)備醫(yī)療營銷時，感覺和品牌營銷有什么不同？

A: 品牌需要打造一個長期印象，因此塑造長期觀點(diǎn)上的認(rèn)同很重要，但是醫(yī)療生態(tài)界比起長期觀點(diǎn)，更傾向于短期變現(xiàn)的形式，因此打造第一印象很重要。也許正因如此，我想和合作伙伴們從長遠(yuǎn)角度考慮，創(chuàng)造成功的醫(yī)療觀光服務(wù)事例。

Q. 今后的目標(biāo)是？

A: 0.8L每年都在反復(fù)的機(jī)會和危機(jī)中成長。希望通過此次醫(yī)療營銷這一挑戰(zhàn),成長為有助于醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)。也請醫(yī)院和創(chuàng)作者等一起打造韓國醫(yī)療觀光生態(tài)系統(tǒng)的有關(guān)心的伙伴們多多咨詢。