很多上班族都是使用的蘋果手機，蘋果手機的每一個用戶都有自己獨立的賬號密碼，也就是iCloud賬號，這個賬號是保護用戶的隱私，和信息安全的，一般人是無法竊取別的賬號密碼的，但是昨晚蘋果手機公司承認用戶iCloud遭入侵，原來是因為用戶和技術人員發(fā)生口角，技術人員報復該用戶，竊取了他的iCloud賬號進行辱罵，蘋果公司已對此事件做出了回應。

1、蘋果用戶iCloud遭入侵

昨日晚間，蘋果公司確認了“用戶iCloud遭入侵”一事。在聲明中，蘋果中國確認此事發(fā)生，并稱將捍衛(wèi)用戶隱私，與這位用戶一同進行調(diào)查。

3月5日晚間，一名叫做“美國往事1999”的微博用戶發(fā)文反映，2月28日下午3時55分，他致電蘋果客服熱線咨詢iCloud相關事宜，但在過程中與技術人員發(fā)生口角。

隨后該名蘋果技術人員用客服熱線回電，對“美國往事1999”進行騷擾和辱罵。當晚9時56分左右，“美國往事1999”稱，又接到一個屬地為西安的電話，對方表示自己就是下午的蘋果技術人員，并稱自己利用職務之便已經(jīng)掌握了“美國往事1999”存儲在iCloud中的信息。

“美國往事1999”保留了與這名“技術顧問”電話通話記錄并進行了公開。

據(jù)“美國往事1999”稱，這位“技術顧問”還往他的163、Hotmail、iCloud三個郵箱中各發(fā)了一封郵件。此外，還要求在一小時內(nèi)加他的QQ號，否則就將個人信息和資料往外發(fā)，并威脅說“如果不加QQ，以后蘋果設備包括手機和電腦就別想用了”。

“美國往事1999”在之后幾天多次向蘋果公司反映此事未得到滿意答復，之后選擇了報警。

3月7日下午，“美國往事1999”在微博上透露，收到了來自蘋果公司的回復，稱涉事人員已被開除，但拒絕提供該員工的相關信息。對于用戶最關心的自己的個人信息是否被掌握和泄露，蘋果公司未做明確回復。

昨日晚間，蘋果公司對此事作出回應稱，捍衛(wèi)用戶的隱私是其系統(tǒng)設計的出發(fā)點，任何一個AppleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內(nèi)容和照片等。蘋果表示將與這名顧客一起對該事件進行調(diào)查。

按照蘋果之前公開的信息：iPhone采用端到端加密技術，iCloud和手機里面的信息蘋果公司無法獲取，技術服務人員也不會被授權通過iCloud賬戶獲取用戶個人信息。

那么“美國往事1999”的iCloud賬戶到底是如何被入侵的，從目前的信息來看尚不明朗。

據(jù)媒體報道，這名技術顧問已離開公司，但并不是因為此事被解雇，而是在近一個月前就提交了離職申請。

鑒于此用戶表示已經(jīng)報警，而且“高級技術顧問”入侵了用戶iCloud賬戶并進行電話恐嚇，已經(jīng)觸犯法律，后續(xù)會有警方介入調(diào)查。

從法律責任上來看，上海大邦律師事務所合伙人游云庭律師在接受《證券日報》記者采訪時表示，如果技術顧問是利用的工作便利，實施的竊取密碼行為，那么蘋果公司應該對外對損害后果承擔完全的責任，但蘋果可以追究其內(nèi)部員工的責任。

另有行業(yè)人士建議蘋果用戶啟用Apple ID雙重驗證功能，謹防自己的賬號被盜。

2、保證手機支付安全

1. 雙重身份驗證

雙重身份驗證的好處在于，即便用戶登錄了手機支付應用，輸入密碼后，仍需輸入驗證碼才能完成支付。也就是說，如果有人知道你的支付賬戶和密碼，希望通過網(wǎng)頁進行支付，沒有驗證碼依然是無法實現(xiàn)的；而即便手機被盜，小偷基本上也不會知道你的密碼，所以無從下手。

2. 使用官方應用商店的支付應用

顯然，越獄后的iOS設備及Android設備都存在一定的安全隱患，主要來自于非官方驗證的應用。所以，不要從任何非官方應用商店下載安裝支付應用，因為它們都可能存在盜取用戶信息的惡意代碼。

3. 加強設備本身安全性

如果你的手機內(nèi)置指紋傳感器、同時支付應用又支持指紋驗證的話，那么一定要開啟這項功能；如果不支持，最起碼要設置一個額外的鎖屏密碼。另外，安全專家還建議用戶查看手機的隱私設置，確保應用程序訪問權限的合理性。

4. 使用信用卡而非借記卡

如果使用手機支付應用購物，在允許的情況下，盡量將信用卡綁定到支付應用中，而非借記卡。主要原因在于，一般銀行的信用卡都擁有補償條例，比如用戶遭到盜刷時可補償一定金額，但借記卡往往沒有。

5. 使用可信任的因特網(wǎng)連接

如果是在咖啡廳、餐廳等公共區(qū)域，建議不要使用公共WIFI進行支付。因為一些黑客往往喜歡潛伏于此，通過駭入安全性較低的公共無線網(wǎng)絡來獲取用戶信息。即便你的支付信息是加密的，也有可能被手段高超的黑客破解，從而獲得支付賬戶、卡號、密碼等信息。

6. 設置賬戶更改警報

通常來說，支付服務都擁有一些賬戶改變警告的通知設定，比如改變密碼、支付行為、綁定手機終端等等，將這些服務都開啟，有助于我們即時了解支付賬戶的變化。同理，信用卡也廣泛支持消費短信、微信提醒服務。

7. 確定轉賬人信息

這個部分其實不僅僅適用于手機支付，任何線上、線下的轉賬，都應該首選確定好轉賬人的信息。不要輕信一些所謂“房東”、“好友”，一定要在充分確認對方身份時，再進行轉賬。

3、不需要頻繁關手機

其實手機開機會加載很多內(nèi)部數(shù)據(jù)，造成對手機存儲器的損耗。每次手機重啟，都需要很長時間，就是它在讀取大量的手機數(shù)據(jù)。如果關機頻率太過頻繁，會對存儲器會產(chǎn)生損耗，反而不好。

但如果長時間不關機，也會導致運行速度變慢。所以建議每周重啟一次。因為在重啟的過程中，手機會深度清理掉系統(tǒng)垃圾，關閉后臺程序，從而加快手機的運行速度。這樣既不會太頻繁，也不會讓手機長時間工作。

每一個人的手機里都有自己的隱私，手機是人最貼身的物品，現(xiàn)代人的生活離不開一部手機。不少年輕人都喜歡使用蘋果手機，仿佛是一種潮流的標志。使用蘋果手機，或者其他的手機，用戶都要注意保護自己的隱私，使用手機支付功能的時候，注意安全。