2021年3月2日，全國基層健康工作會議召開，會議指出要多途徑引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生人員參與簽約服務(wù)并穩(wěn)步提高基層醫(yī)務(wù)人員薪酬和基層崗位吸引力，此表態(tài)反映出與居民簽約式的家庭醫(yī)生獲得更大支持。然而，現(xiàn)實(shí)的情況是，當(dāng)前我國家庭醫(yī)生并不普及，多數(shù)僅存在于上海等發(fā)達(dá)地區(qū)，即使是以咨詢?yōu)橹鞯念檰柺郊彝メt(yī)生，也未形成大規(guī)模，這在一定程度上導(dǎo)致部分群體因未及時獲取專業(yè)的建議而出現(xiàn)健康問題。因此，擁有一個哪怕是顧問式的家庭醫(yī)生，也可以有效降低疾病方面的風(fēng)險。

居民在選擇家庭醫(yī)生方面，可以直接與醫(yī)院醫(yī)生簽約，但隨著家庭醫(yī)生在費(fèi)用方面的步步上漲，對于居民而言是不小的壓力。在此現(xiàn)狀下，通過正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺與醫(yī)生對接，是明智的選擇，網(wǎng)絡(luò)平臺通過與醫(yī)院達(dá)成規(guī)?；献鳎梢杂行偙『灱s成本，最終惠及廣大居民，網(wǎng)絡(luò)互助平臺眾托幫推出的“眾托幫家庭醫(yī)生”就是其中的佼佼者。

眾托幫家庭醫(yī)生的服務(wù)內(nèi)容包括家庭日常咨詢、電話醫(yī)生咨詢以及體檢報告解讀三項(xiàng)，平臺通過電話或圖文為每位加入的會員指定一名專屬家庭醫(yī)生，每日8:00—22:00在線，包括全部與健康相關(guān)的內(nèi)容咨詢，如疾病飲食調(diào)節(jié)、輕癥咨詢、OTC(非處方藥)常用藥品用藥指導(dǎo)、“三高”管理等;在體檢報告解讀方面，家庭醫(yī)生會為會員解釋體檢指標(biāo)、提示體檢結(jié)果的異常指標(biāo)、根據(jù)體檢結(jié)果提供是否需要進(jìn)一步就醫(yī)指導(dǎo)等，全方位為會員健康提供專業(yè)建議。產(chǎn)品費(fèi)用方面，僅需30元/年且一年內(nèi)不限次數(shù)。

值得一提的是，除了眾托幫家庭醫(yī)生，眾托幫還推出了重疾綠通卡、名醫(yī)直通車等服務(wù)，提供國內(nèi)1122家三甲醫(yī)院專家門診、住院、手術(shù)快速預(yù)約安排以及提供國內(nèi)50家三甲醫(yī)院專業(yè)會診服務(wù)，同時在線上線下為會員健康保駕護(hù)航。

眾托幫是國內(nèi)領(lǐng)先的大病互助和健康管理平臺，除了以上幾類針對醫(yī)院、醫(yī)生的服務(wù)外，還包括百萬醫(yī)療互助計(jì)劃、全家保抗癌互助計(jì)劃、百萬綜合意外互助計(jì)劃等。其中，百萬醫(yī)療互助計(jì)劃將211類常見大病例如冠心病、癌癥、急性心肌梗塞、癱瘓等納入范圍，此外還包括第2次惡性腫瘤，當(dāng)加入會員患有范圍內(nèi)的疾病后，最高可獲得平臺劃撥的310萬元醫(yī)療費(fèi)，無論是互助范圍還是互助金額，此計(jì)劃在網(wǎng)絡(luò)互助領(lǐng)域均屬前列。

眾托幫2016年成立至今，在絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)互助平臺走向沒落的背景下仍然在持續(xù)健康發(fā)展，至今已擁有逾1200萬會員，累積捐助金額逾1.07億元，已成網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)領(lǐng)頭羊。未來，通過布局醫(yī)療健康全產(chǎn)業(yè)鏈，眾托幫將會為國人健康提供更多解決方案。