說到“潛規(guī)則”三個字時,很多人可能第一時間就會聯(lián)想到娛樂圈里面的“潛規(guī)則”——那些關(guān)于不公平、黑暗、缺乏人性等不好的不成文規(guī)定。但今天,這里要說的潛規(guī)則和你想的不一樣,它既沒有你想的那些不好的特性,也不是關(guān)于娛樂圈的,而是關(guān)于醫(yī)院的,且被“潛”的對象不是明星而是患者。
俗話說:無規(guī)不成方圓。但四川肛腸醫(yī)院里面的這些不成文規(guī)定卻十分不同,它不但沒有使得醫(yī)院變得“混亂”,反而使醫(yī)院變得更加溫暖。而被“潛”的對象除欣然接受之外,還對其大加贊賞。這究竟是個怎么樣的“潛規(guī)則”呢?現(xiàn)就為大家揭曉。
一、當你進門走向?qū)пt(yī)臺掛號,她們已經(jīng)在向你微笑。溫暖的笑容,讓你如沐春風,緊張不安的情緒從那一刻開始就得到了釋放;如果你是一名女士,她們會貼心的為你安排女專家接診,保護你的隱私,讓你避免男專家接診的尷尬。
二、無論是你是富貴或者是貧窮,進入醫(yī)生的診室,將一視同仁;專家、主任一定會確保每一位就診者都有充分的醫(yī)患溝通時間,絕不會因為身份高低而厚此薄彼,另眼相待。
三、檢查病情時,他們總是手法輕柔,邊檢查邊向你介紹病情;在書寫報告與病歷時絕不會狂草體附身,讓你一臉懵逼;當你遇到不解時,他們會耐心地向你解釋。
四、進入手術(shù)室后,手術(shù)大夫會再次指診,結(jié)合檢查報告,確認病灶點位,保證手術(shù)更加精準,術(shù)后效果更加良好。
五、在手術(shù)中,護士會輕輕握著你的手,陪你聊天,安撫、緩解你緊張的情緒。她們的輕柔細語讓手術(shù)室不再冰冷,讓你不再害怕。
六、下手術(shù)的第一時間,總會有護士在你的床頭放下一瓶八寶粥和香蕉,她們在關(guān)心你術(shù)后的飲食。
七、術(shù)后的你,可能會因麻藥過后疼痛而影響心情,他們會時不時地為你講幾個笑話,或許不怎么好笑,但真的好貼心,他們考慮到了你的情緒。
八、術(shù)后的你去衛(wèi)生間,她們一定會攙扶左右,避免你因體力不支而暈倒,這些小事都考慮的面面俱到。
九、治療期間,遇到節(jié)日,你不會感到孤單寂寞,他們總會為你準備暖心的禮物。禮物雖輕,但情誼重。
十、做康復治療時,她們總是先為你介紹此次治療的目的和作用,讓你充分了解,不再疑惑,并且每間隔15分鐘就來詢問查看。
十一、也許你會覺得他們絮叨,住院醫(yī)師總在每天查房時,叮囑一遍術(shù)后須知和注意事項,這已成為習慣。
十二、也許你已經(jīng)康復出院很久,還能收到她們的來電問候,因為疾病診療的結(jié)束并不代表著服務(wù)的終止,你的健康會是他們一直的牽掛。
這些點滴的細節(jié)只是醫(yī)院“潛規(guī)則”的滄海一粟,而之所以有這么多的“潛規(guī)則”,是因為每一位醫(yī)護人員都能夠把自己的責任感落實到工作中去,在對待每一位來就診的患者,能夠做到換位思考,將心比心。或許正是這樣的真誠打動了人心,四川肛腸醫(yī)院被市民親切稱為“成都百姓自己的肛腸醫(yī)院”。
1、醫(yī)院地址:成都市武侯區(qū)雙楠段313號(地鐵武侯大道站A1出口前行50米即到)
2、通過熱線:028-68599999
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