醫(yī)患糾紛時有發(fā)生，有些患者不理解醫(yī)生，做出一些不恰當?shù)男袨?，導致醫(yī)患關系緊張，近日發(fā)生了一則關于醫(yī)生打人的消息，深圳的一名男子在陪女友到婦科的時候，和醫(yī)生發(fā)生了沖突，該男子在婦科拍攝違規(guī)，醫(yī)生動手打了該男子，最終二人都受到了處罰。

1、違規(guī)闖婦科被醫(yī)生毆打

據(jù)深圳公安福田分局官方微博福田警察通告消息稱，3月15日，男子高某陪女友到港大醫(yī)院婦科就診時，她的女友進診室仍聽到分診臺叫號，然后進入女友所在診室問情況，在溝通過程中跟醫(yī)生王某發(fā)生爭執(zhí)，高某對王某進行視頻拍攝，王某阻止高某拍攝發(fā)生沖突，王某打了高某致使他面部跟頸部受輕傷，雙方報警。

后來警方過來進行調解，后來調解無果，警方根據(jù)相關法律，對毆打高某的醫(yī)生王某，處以行政拘留三日，對高某的向醫(yī)生詢問病情時發(fā)生爭執(zhí)，并使用手機拍攝醫(yī)生，擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的行為，處以罰款二百元。

2、與人發(fā)生了沖突怎么辦

第一：要學會從多角度看待問題。出現(xiàn)沖突不要只是從自我的角度出發(fā)，這樣往往只會加劇沖突

第二：沖突發(fā)生時避免爭辯?？突f過：管理人際沖突的最好辦法是避免和人發(fā)生爭辯，即便我們在辯論上勝了對方，把對方的觀點批得體無完膚，但那也只是獲得了表面上的勝利，實質上，我們已經讓對方感到心懷不滿，這樣并不利于我們緩解沖突

第三：尊重別人的意見，別指責別人的錯誤，不管是家人還是下屬，我們越是否定他的觀點，往往就會越激怒對方，讓他們更加與我們對抗

第四：如果我們錯了，就迅速坦然地承認。首先承認自己的過失，對方很可能會諒解，并不再追究，這比一味辯解要有效地多

最后，與人發(fā)生沖突的時候，不必把它想象成一場博弈，一定要分個高低勝負，輸贏的結果必定會引起一方的不滿，好的處理方式，是讓雙方都滿意

3、如何有效化解矛盾

1、回避矛盾

當雙方發(fā)生矛盾沖突時，例如夫妻雙方吵架，常選擇的方式就是回避矛盾，以免矛盾繼續(xù)升級，然后讓矛盾自生自滅。但是有時這種回避的方式，會因一方的逃避而讓另一方更加憤怒，反而更讓矛盾沖突加劇，同時也反映出了逃避一方對解決困難挫折的緊張與恐懼。

2、遷就對方

在矛盾沖突發(fā)生時，你愿意放下自己的利益和面子，而選擇屈從對方、向對方示弱的方式，雖然減輕了矛盾的發(fā)生，但是也要分情況而定。一方面知道是自己錯了，表現(xiàn)出自己通情達理，一方面希望與對方長期相處，為了長遠利益的考慮，選擇遷就對方，以對方的觀點和利益當成共識。

3、尋找重新交流的時機

不少人都發(fā)現(xiàn)，大家最難的就是第一步，沖突之后很多人就開始不說話，這樣往往更難以化解，甚至會加劇矛盾。因此，我們應該在生活中巧妙地找到合適的時機，如身邊有其他人在場的時候，巧妙地插言進入，形成無意間的交流。這樣就有了第一步，也就有了以后的和解機會。

4、化解尷尬的氣氛

交談只是第一步，緩和之間的蒼白與尷尬也是十分重要的，有時候即便已經開始交流了，但是一直是本著臉，這個時候就要找到一個相互開懷大笑的時機。如在某些場合，相互講個笑話，通過講笑話或者談論一個新聞等等把尷尬的交談變成正常的交流。

5、學會寬容

誰都有錯誤，不要說別人，你自己身上也有錯誤，首先把自己的錯誤要認識，然后要改變。誰會都犯錯誤、朋友之間、上下級之間、同學之間有所冒犯的事情也在所難避免，當別人的冒犯加到你的頭上，有時這種冒犯還會令你很難堪，你或許會發(fā)愁或者煩惱，有時委屈，特別是心胸狹窄的人則會斤斤計較，嚴重時怒發(fā)沖冠，直顏相對。

6、樂于付出

你真心幫助別人的時候，最好不要希求回報，如果你想回報而幫助別人，那不是真正幫助，而是利用，做買賣和沒有區(qū)別。真正幫助別人是無條件的，無回報的，無自私的。人是需要幫助的，你真正需要幫忙的時候，你的朋友卻沒有任何感覺，這不是大的問題，因為，也許他們沒有能力幫你，也許他們不知你需要幫助，也許他們自己在困難之中，如果確實他們知道你需要幫助、也有能力，他們沒有任何感覺的話，你也沒有必要心煩，你看透了一個人的良心，你也學會了這樣做人是不對的，以后自己不能走這條路，你自己也增添了智慧和體會。

生活中偶爾和他人發(fā)生摩擦是比較常見的，但是要注意正確的解決問題，而不是發(fā)生矛盾就吵架或者動手，對雙方都造成不好的影響，要學會控制自己的脾氣，盡量減少矛盾的發(fā)生，學會寬容，好好的解決問題，才能有效化解矛盾，處理好事情。