長沙膚康皮膚病醫(yī)院是長沙市治療皮膚病的專科醫(yī)院。醫(yī)院經(jīng)長沙市衛(wèi)健委批準(zhǔn)設(shè)立，院內(nèi)醫(yī)技人員資質(zhì)齊全，硬件設(shè)備完善，可滿足各類常見及疑難皮膚病患者的診治需求。

醫(yī)院以“患者滿意度”為核心，在臨床工作中著力提升患者就醫(yī)體驗(yàn)：優(yōu)化候診流程，減少等待時(shí)間，提高候診效率，避免患者長時(shí)間等待而導(dǎo)致的不滿和抱怨；優(yōu)化醫(yī)生診療態(tài)度，面診醫(yī)生要以親切、耐心、細(xì)致的態(tài)度對待每一位患者，關(guān)注患者的需求和感受，提高醫(yī)生與患者之間的溝通和信任。

設(shè)立專業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)：醫(yī)院門診設(shè)有專業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)門診服務(wù)的規(guī)劃、管理和質(zhì)量控制，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化。

建立科學(xué)的服務(wù)評價(jià)和監(jiān)控體系：醫(yī)院門診建立了科學(xué)的服務(wù)評價(jià)和監(jiān)控體系，通過患者滿意度調(diào)查、服務(wù)監(jiān)控等方式收集反饋信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)服務(wù)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理：醫(yī)院定期組織院內(nèi)人員參加培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度符合患者需求和醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。

“專注皮膚病防治工作，關(guān)注全民皮膚健康”是長沙膚康皮膚病醫(yī)院工作永恒的主題。醫(yī)院在做好皮膚科常見病、多發(fā)病醫(yī)療基礎(chǔ)上，培育特色技術(shù)，加強(qiáng)醫(yī)院管理，努力提升醫(yī)院的綜合實(shí)力，提升服務(wù)力、競爭力和公信力，為廣大皮膚病患者的醫(yī)療保健事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。