11月10日，中國ESG30人論壇2023年會在第十四屆財新峰會期間舉辦，聚焦主題“把ESG作為方法：賦能高質(zhì)量增長”。平安健康資深副總裁兼首席財務(wù)官臧珞琦受邀出席，并分享了平安健康場景化的三大經(jīng)驗。

一是整合供應(yīng)鏈，讓不斷點、全鏈路成為可能；二是打造“易企健康”的品牌；三是提高醫(yī)療服務(wù)的可及性，積極推進普惠醫(yī)療。其中，她總結(jié)了健康管理機構(gòu)提供服務(wù)的三個痛點，分別是覆蓋范圍小、服務(wù)分散碎片化、醫(yī)療機構(gòu)較分散。對此，平安健康組建由家醫(yī)、專醫(yī)、名醫(yī)和就醫(yī)組成的“四醫(yī)”專業(yè)服務(wù)，兼具自營與第三方服務(wù)商的O2O服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供個性化和定制化的服務(wù)。

憑借獨特的商業(yè)模式和創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)，平安健康在醫(yī)療健康行業(yè)中樹立了一個成功踐行ESG理念的樣板。通過不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，平安健康不僅為社會提供了全面、高效的醫(yī)療健康服務(wù)，還積極推動企業(yè)治理的ESG責(zé)任，助力實現(xiàn)健康中國的目標(biāo)。

談及企業(yè)如何推動ESG落地，臧珞琦表示，對于一個企業(yè)來說推動ESG落地一定要做好兩件事，一個是戰(zhàn)略聚焦，一個是資源聚焦。企業(yè)要把ESG框架和流程體系真正融入產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)計和再造過程中，融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中去。

談及踐行ESG面臨的挑戰(zhàn)及如何平衡成本與效益問題，臧珞琦認(rèn)為，企業(yè)對ESG的投入并不是簡單的成本疊加，額外投入人力、財力，而是戰(zhàn)略聚焦、資源聚焦，真正將ESG作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生增長動力，將ESG的發(fā)展理念融匯到業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營管理和產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新之中。那這就意味著企業(yè)需要做好合理的路徑規(guī)劃，在短期內(nèi)合理控制ESG實施成本，并設(shè)立與業(yè)務(wù)融合的中長期戰(zhàn)略以追求效益平衡。

展望未來，臧珞琦表示，平安健康將持續(xù)加強與利益相關(guān)方的ESG信息溝通，營造良性的ESG生態(tài)系統(tǒng)，從而一起推動中國ESG理論和實踐的進步，為中國經(jīng)濟和社會高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻。