“半個辦公室都在咳嗽,一問,居然是五花八門各種流?”
不少網友發(fā)現,這個冬天,不僅身邊咳嗽的人變多了,關于咳嗽的病種似乎也在變多,“往年都籠統說感冒,今年從N陽到支原體肺炎到甲、乙、丙、丁流,總不能這屆打工人都有醫(yī)學背景吧?”
這一現象,不僅是因為今年秋冬的流感病毒與并發(fā)癥來勢洶洶,更因為后疫情時代,全民健康意識正在加速覺醒。中國工程院院士、著名呼吸病學專家鐘南山表示,疫情使得全社會對疾病與健康的觀念產生了很大的轉變,加速和提高了全民大健康意識的形成和發(fā)展,并促進以治病為中心向以人民健康為中心的轉變。
“咳中人”如何高效地找到專業(yè)、易懂的醫(yī)學信息呢?2023年12月1日起,西瓜視頻「健康周刊」聯合光明網、攜手太極打響「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」,邀請13位公立三甲醫(yī)院專家共創(chuàng)中視頻專題,從預防、病癥分析、用藥等維度為大眾解惑支招。同時,西瓜視頻「健康周刊」繼續(xù)發(fā)起全民征稿,收獲健康科普、營養(yǎng)防護、生活分享等優(yōu)質內容超50000條,與專家講解互為支撐,讓“看得懂的專業(yè)內容”包含更多真實案例,助力“健康中國2030”的愿景目標的實現。
然而,不同于綜藝在季播中遭遇的“數據瓶頸”,步入第六季「健康周刊」的「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」40天累計曝光超25.8億,專家共創(chuàng)視頻傳播度、全民征稿參與度及獨家合作品牌太極的認知度均實現突破。西瓜視頻打磨三年的健康科普IP如何穩(wěn)定輸出優(yōu)質內容,又為何堅定走向季播化?“非日更”的「健康周刊」如何精準命中用戶需求?多方共贏的增長曲線中潛藏了哪些價值思考?
給醫(yī)學專家一首歌的時間:
聯動共創(chuàng)“對的內容”,準確、易懂、自發(fā)傳播
不得不承認,科普內容有學習門檻。日常生活中,咳嗽、頭疼都被下意識統稱感冒,比起復雜病理,許多人更關心極簡版“遵醫(yī)囑”:吃什么藥、一天吃幾頓、飯前吃還是飯后吃?
為了讓更多人“知其咳也知其所以咳”,西瓜視頻「健康周刊」第六季打響「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」,邀請13位公立三甲醫(yī)院專家錄制科普視頻,從病理到用藥,從預防到久病未愈,從兒童到成人,從土方到自救,全方位解讀常見流感與呼吸健康,共創(chuàng)能聽懂、能實操、可檢索、可傳播的中視頻專題版“遵醫(yī)囑”,在西瓜視頻和抖音累計播放量超過7321萬,其中8條播放量突破400萬,11條視頻點贊過萬。
來自湖南的呼吸科主治醫(yī)生李瑛發(fā)布《聽我一句勸:感冒別硬扛!》,他指出,如果感冒伴隨高燒,需要及時就醫(yī),避免因為上呼吸道感染引發(fā)肺炎,耽誤病情,并對部分慢性病患者提供針對性意見。這條視頻直指國人流感后扛扛就好的典型現象,單條視頻播放量超過1600萬,在抖音被收藏2萬余次,熱門評論稱,“必須轉發(fā)家族群,父母體質偏弱還愛硬扛,我說不聽,這下專家發(fā)話總該聽了”。
山西省人民醫(yī)院全科醫(yī)學科主任、教授黃立坤淺談《關于流感的常識》,用三分鐘帶領網友高效辨別甲、乙、丙、丁型四種流感,重點指出乙流是先頭疼乏力再全身疼,丙流是先全身疼再頭疼乏力,讓不少網友發(fā)現“自診斷失誤,吃錯藥了”。北京中醫(yī)藥大學東方醫(yī)院呼吸熱病科副主任醫(yī)師張艷霞以《孩子咳嗽,99%爸媽都搞錯》在線糾偏,她提醒家長,孩子反復咳嗽大概率不是感冒,而是支原體肺炎,應該把握治療最佳窗口期,收獲近4萬點贊。
西瓜視頻「健康周刊」不僅致力于幫助病患理解復雜的醫(yī)學病理知識,更想幫助社會大眾規(guī)避養(yǎng)生誤區(qū),甄別虛假信息,此次「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」,與數位公立三甲醫(yī)院專家共創(chuàng)中視頻專題的同時,還聯動中央媒體光明網,共同把關科普內容的專業(yè)性、權威性與易懂性。
在西瓜視頻看來,健康科普的底線是科學,三甲醫(yī)院的專業(yè)背景輔以平臺嚴謹的審核流程,讓“對的內容”首先是“準確的內容”;其次,健康科普要運用到大眾生活中,尤其在病前、病中、病后能分別形成預防意識、治療意識和養(yǎng)護意識,西瓜視頻對過億活躍用戶的理解,讓“對的內容”成為“通俗易懂的內容”;最后,健康科普需要持續(xù)擴大覆蓋面,醫(yī)學知識一分鐘以內難講透,超過五分鐘看不完,西瓜視頻主推的中視頻篇幅以及年輕化的創(chuàng)作氛圍,推動“對的內容”成為“能看完、自發(fā)傳播的內容”。
給健康科普一些創(chuàng)新的空間:
對的時間遇到對的人,陪伴、共情、有效幫助
西瓜視頻「健康周刊」走向季播化,源自其對健康科普題材獨特性的考量。
常見的健康科普視頻可分三類:一是專題紀錄片,論證嚴謹、解讀全面,但傳播性有限,因制作周期長、成本高,往往優(yōu)先重大公共衛(wèi)生疾病或罕見病種,難以覆蓋多樣化的日常疾?。欢菍<矣^點類,常見于新聞采訪或其個人社交賬號,因視角獨立,偶有爭議;三是垂類賬號日更短視頻,兼顧科普性和傳播性,但受時長限制,對醫(yī)學專業(yè)知識解讀不夠深入,過于碎片化??梢园l(fā)現,要想做好健康科普,不止要打磨“對的內容”,更要在選題、風格、更新節(jié)奏等方面加以權衡。
西瓜視頻「健康周刊」發(fā)揮中視頻優(yōu)勢,不跟風日更,不盲目投入,引入綜藝季播的模式,打牢前期調研策劃基本功,留足專題熱點的靈活空間,與專家群體合作共創(chuàng),而非片面選用某位專家觀點,在專業(yè)性、多樣性、時效性、傳播性等維度達成平衡,推動“對的內容”在對的時間遇到對的人,讓健康科普在用戶最需要的時候能陪伴、能共情。利用季播的靈活優(yōu)勢,西瓜視頻「健康周刊」趕在秋冬流感肆虐的“當務之急”,快速聯動光明網、太極上線「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」專題,幫助用戶提前做好有效防護,幫助已患病的用戶科學用藥、加速康復,也在一定程度上緩解了醫(yī)院的看診壓力,穩(wěn)定社會情緒。
從第一季到第六季,西瓜視頻「健康周刊」在不同節(jié)點動態(tài)更新,第二季「西瓜愛牙日」恰逢2021年全國愛牙日,第三季「全民健康防護指南」在2022年末全民陽康之際暖心上線;同時,每季又獨立成章,基于有厚度的專題性季播內容,讓用戶形成“提到這類疾病,就想到西瓜視頻「健康周刊」找對策”的習慣,通過后續(xù)檢索查閱,持續(xù)發(fā)揮功用。
無論是前三季「全國愛眼日」、「西瓜愛牙日」和「全民健康防護指南」的公共健康議題,還是四、五季「發(fā)量自救指南」、「近視矯正指南」聚焦脫發(fā)、近視人群,西瓜視頻「健康周刊」都能與專家、權威媒體、知名藥企形成合力,以專業(yè)易懂的中視頻幫助有需要的群體清晰梳理病理成因、治療路徑、藥品療效等醫(yī)學知識,通過陪伴、共情與有效幫助,構筑穩(wěn)固的用戶信任感。
此外,西瓜視頻「健康周刊」還通過全民征稿等玩法,征集健康科普、生物科普、生活分享、營養(yǎng)防護等內容,在西瓜視頻、抖音雙端發(fā)起話題討論,與專家共創(chuàng)內容形成“PGC+UGC”模式。本季「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」共收獲超過50000條優(yōu)質投稿,全網活動曝光突破25.8億次。這也是西瓜視頻「健康周刊」探索健康科普的重要創(chuàng)新,從單向度的內容輸出,轉為專業(yè)知識與大眾經驗的雙向流動,增強垂類人群的用戶粘性,激發(fā)大眾用戶參與主動性,讓“看得懂的專業(yè)知識”在分享、討論、實踐中真正實現“有效幫助”。
給公益IP一點進化的耐心:
內容價值與品牌價值統一,剛需、路徑、長期投入
從2021年第一季「全國愛眼日」到如今第六季「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」,開啟季播化的西瓜視頻「健康周刊」不僅避開了審美疲勞、數據回落的困境,反而因為堅持打磨“對的內容”,推動對的內容在對的時間遇到對的人,實現聲量一再提振,用戶規(guī)模不斷擴大,品牌效應持續(xù)向好,以自身實績證明了打造公益IP的獨特價值。
在ESG(環(huán)境社會和治理)投資理念逐漸深化的當下,無論是平臺還是企業(yè)都需要重新理解公共價值。做公益定然要付出,但也未必如曾經所想的那樣出蠻力、低效益。西瓜視頻「健康周刊」通過合力共創(chuàng)健康科普、打造公益IP的實踐案例,讓各方看到了投身公益服務、承擔社會責任的進化形態(tài)。
打造價值IP,需要的不是面面俱到,而是找準大眾剛需。西瓜視頻「健康周刊」每季主題必須具備社會公共屬性,與廣泛人群息息相關。即便是脫發(fā)、近視等看似特定的問題,背后對應的也是我國超2.6億脫發(fā)患者與6億近視人群,且呈現高速增長態(tài)勢,西瓜視頻「健康周刊」急大眾之所急,早科普、早預防、早緩解、早康復。大眾需要的公益從來不是免費,而是在專業(yè)內容的指導下,通過有限的投入,獲得有效的治療。
打造價值IP,需要的不是隨手幫忙,而是建立路徑閉環(huán)。單個組織永遠無法解決所有問題,但當組織與組織形成連接,串聯出清晰路徑,用戶也就具備了處理復雜問題的能力。六季以來,西瓜視頻「健康周刊」攜手權威媒體、專業(yè)醫(yī)療機構、知名藥企,著力構建以「健康周刊」為圓心的健康科普生態(tài)圈,為用戶提供“提出問題-分析問題-解決問題”的路徑閉環(huán)。健康公益尤其講求實效,在解決問題中讓用戶真切體驗到品牌的用心、專業(yè)與成熟,比起單純的廣告更有價值。
打造價值IP,需要的不是無止盡的支出,而是長期投入。理解大眾剛需和建立路徑閉環(huán)都需要時間,需要對環(huán)境的判斷認知和具體問題的經驗積累,難以追求立竿見影的效果。西瓜視頻「健康周刊」與合作品牌聯手打造公益IP,以季播形式,持續(xù)輸出健康科普中視頻專題,長期陪伴用戶。在此次「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」中提及的急支糖漿,立馬喚醒用戶的“童年回憶”,熱度相應回升,并在許多網友親測有效的反饋中,進入更多家庭的常備藥箱。長期投入與無止盡的支出的區(qū)別就在于,是否足夠專注,是否能筑厚用戶的品牌認知,有效轉化為品牌信任度。
走至第六季,西瓜視頻「健康周刊」的進化也已清晰可見:找準大眾剛需,以中視頻為載體,聯動專家共創(chuàng),迎新打磨對的內容,以“看得懂的專業(yè)內容”深挖內容價值,是進化;建立路徑閉環(huán),以季播和雙向互動為創(chuàng)新形式,讓對的內容在對的時間遇到對的人,在解決用戶具體問題的過程中體現品牌價值,是進化;堅定長期投入,把健康科普這件小事當成打造公益IP的正事,將用戶的品牌認知有效轉化為品牌信任度,更是進化。
對的內容+對的時間+對的人,這道公式并不難,難的是對價值的理解、篤定與耐心。而西瓜視頻「健康周刊」發(fā)展成公益IP的過程,也正是推動內容價值與品牌價值走向統一,實現價值最大化的過程。
編輯:Teoir
隨著人們的健康意識日益增強以及收入水平的提高,正常的膳食途徑已不能滿足對蛋白質量的需求,人們通過對含有蛋白質的動物性食物或植物性食物進行加工,提取出高純度的蛋白質原料